在線外教英語培訓中心(在線英語外教培訓課程)

在線英語培訓可以說是目前英語培訓市場競爭的“焦點”。

近日，滬江網(wǎng)校宣布推出針對白領人群的全新成人在線演講品牌“Hitalk”。它注重情景口語練習，讓用戶通過角色扮演在真實場景中學習口語。

不久前，知名英語培訓機構銳思也推出了一對一在線外教英語口語課程CanTalk。面向6-9歲小學生，通過系統(tǒng)的情景學習和應用練習，提高英語口語水平。

“英語口語”培訓為何成為英語培訓競賽的熱門話題？滬江與瑞思有何不同的戰(zhàn)略意圖？

或許從這些行業(yè)知名企業(yè)的動作中，我們可以觀察到英語培訓市場的賽道分布和未來發(fā)展趨勢。為此，21世紀經(jīng)濟報道記者采訪了英語培訓市場的多位業(yè)內(nèi)人士和投資分析師。

英語培訓市場：規(guī)模大但分散

英語教育的巨大需求創(chuàng)造了巨大的培訓市場。

中國教育部幾年前發(fā)布的《全國教育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計公報》數(shù)據(jù)顯示，中國擁有近3億人的龐大英語培訓消費群體，英語培訓機構總數(shù)超過5萬家，市場價值超過300億元。英語培訓市場已成為中國培訓產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟鏈中最大的蛋糕。

如今，隨著二胎政策的放開和國際交流的頻繁，英語培訓市場的需求將會增加。

另一個特點是，在這個巨大的市場中，賽道非常碎片化。英語培訓市場按年齡段劃分，包括嬰兒、兒童、青少年、成人等；按應用場景分為線上和線下；從產(chǎn)業(yè)鏈來看，有制作教材或工具的上游企業(yè)，也有下游企業(yè)。有培訓機構、學校等。

正是因為英語培訓市場規(guī)模大、賽道分散，每個細分領域都蘊藏著用戶需求和機會。但毫無疑問，K12（一般指小學一年級到高中三年級）英語訓練和口語練習因其迫切的需求而成為各個賽道比賽的熱點。

愛樂奇CEO潘鵬凱表示，K12受歡迎很正常，因為覆蓋人群多，家長愿意付費。因此，在傳統(tǒng)龍頭企業(yè)不斷拓展業(yè)務的同時，近年來也有不少新的創(chuàng)業(yè)公司進入K12領域，其中大部分都是在線教育公司。比如，專注于在線少兒英語教育的VIPKid，成立短短三年多時間就獲得多輪融資，號稱注冊用戶超過50萬。業(yè)內(nèi)人士判斷，龐大的用戶基礎將吸引越來越多的培訓機構進入。

K12在線少兒英語已成兵家必爭之地。艾瑞數(shù)據(jù)顯示，2016年在線少兒英語市場規(guī)模達19.7億元，同比增速達45.45%。艾瑞咨詢認為，隨著在線少兒英語用戶規(guī)模不斷擴大，在線少兒英語教育市場規(guī)模將持續(xù)增長。有較大發(fā)展，預計到2019年將突破50億元。

從能力提升需求來看，由于升學、升學等剛性需求，對英語口語交際的需求巨大。

滬江在接受21世紀經(jīng)濟報道記者采訪時表示，口語市場相對有需求。“根據(jù)我們測算的數(shù)據(jù)，2016年，線下口語市場規(guī)模為200億元，線上口語市場規(guī)模為50億元。線上增長占比較大，年增長率在40%左右線下也在增長，但線上增長更快?！?/p>

潘鵬凱認為，中國英語學習40年最大的痛點是“啞巴英語”。由于英語口語是學好英語的基礎，聽說能力非常關鍵，而且這種需求一直存在。加之高中、高考改革，“聽”和“說”均為必考，口語培訓市場將成為焦點。

激烈競爭下業(yè)務拓展

分別定位于少兒英語和成人英語賽道的睿思和滬江，此時推出了一對一在線英語口語課程品牌。他們的意圖是什么？他們各自的目標用戶是誰？它能滿足用戶什么需求？布局背后的業(yè)務邏輯是什么？

21世紀經(jīng)濟報道記者了解到，瑞思最新推出的一對一在線外教英語口語課程CanTalk是線下課程的延伸?；谂c線下課程匹配的內(nèi)容進行二次研發(fā)，包含國外12大熱點。48個小學至初中或部分考試的小題目和應試內(nèi)容。

CanTalk面向6至9歲的學齡兒童。目前僅對瑞思線下學生開放報名。我們不排除將來招收外部學生。因為根據(jù)瑞思內(nèi)部的初步研究，超過80%的線下學生愿意增加線上學習時長。

從銳思的角度來看，它是從線下開始的，主打學科英語。2013年開始探索線上教學，目前堅持線上線下混合教學模式。他們對在線教育有何看法？瑞思表示，目前瑞思在線產(chǎn)品的主要邏輯是幫助現(xiàn)有瑞思學生取得更好的學習效果，不會讓在線課程完全獨立。

換句話說，在現(xiàn)有賽道的激烈競爭下，采取業(yè)務延伸策略來留住現(xiàn)有用戶并滿足他們的真實需求是一種策略。事實上，這種戰(zhàn)略思維也出現(xiàn)在滬江推出的Hitalk中。

滬江認為，該產(chǎn)品并非針對競爭對手，而是基于滬江現(xiàn)有用戶的產(chǎn)品延伸。滬江在線學校校長宋建紅表示，獨立在線成人英語課程的獲客成本太高。滬江本身擁有1.5億注冊用戶，并擁有龐大的大學生付費用戶群。在此基礎上，為成人開通Hitalk相當于擴大了原有的用戶群，獲客成本可以得到有效控制。

此外，用戶的真實需求也迫切需要得到滿足。滬江表示，2015年在線成人英語培訓市場容量為30億元，去年為50億元，今年可能增長至670億元。用戶需求確實存在。

“我們發(fā)現(xiàn)，在線成人口語或者我們所說的成人口語培訓市場，其實有一群25歲到35歲的白領群體，集中在一二線城市，有很強的需求?！薄耙彩俏覀兊闹攸c市場。因為他們進入職場后，他們學習英語的需求是非?，F(xiàn)實和迫切的需求。”

英語培訓市場2.0時代

未來英語培訓市場將出現(xiàn)哪些趨勢？不少業(yè)內(nèi)人士認為，英語培訓已經(jīng)從行業(yè)初期注重價格，轉變?yōu)槿缃窀幼⒅赝晟频膶W習服務和學習效果的時代。

宋建紅認為，用戶需求正在悄然發(fā)生變化。在在線英語口語方面，1.0階段利用互聯(lián)網(wǎng)“教學鏈接”解決地域和時間限制的問題?，F(xiàn)在即將進入更加注重學習效果和效率的2.0時代。

“對包括評估工具在內(nèi)的工具產(chǎn)品的需求將會增加，用戶將更加注重提高學習效率?！迸所i凱表示。

教育行業(yè)分析師、映美咨詢創(chuàng)始人劉凱表示，教育課程需要先付費，后學習。決策成本非常高，教育品牌和基因的打造至關重要。因為未來用戶會更加注重學習和培訓的效果，但這種效果在一兩節(jié)課上是看不到的，也需要學習者在課后主動學習。然而，一個好的教育公司會有合適、有效的課程規(guī)劃。這對于學習者提高學習水平非常重要。

此外，對外籍教師的需求更加強烈，外籍教學資源更加緊缺。一個公開的情況是，現(xiàn)在很多培訓機構都聲稱提供外教口語輔導，但當學生人數(shù)眾多，輔導是一對一或一對三時，外教夠用嗎？有業(yè)內(nèi)人士直言，外教資質難以把控，受制于成本等問題。有些外教并非來自母語國家，而是來自菲律賓、印度等地。

潘鵬凱告訴21世紀經(jīng)濟報道記者，外教的人力成本正在上漲，直接成本約為每小時20-25美元。而且，確實外教的流動率很高，這就需要一些溝通策略來留住這些外教?！拔覀兡壳坝?000多名外教，其中95%來自北美。”

可以預見，在資源有限的情況下，外教資源的競爭將會愈加激烈。劉凱認為，這也給了一些提供外教服務的第三方公司機會，他們很可能獲得產(chǎn)業(yè)鏈的份額。